En bref
- Nous ne collectons que ce dont Roadan a besoin pour fonctionner : votre compte, vos réglages et votre progression.
- Nous ne vendons pas vos données et n’utilisons aucun traceur publicitaire.
- Vous pouvez obtenir une copie de vos données ou les supprimer à tout moment.
- Le site web ne dépose aucun cookie.
Qui sommes-nous ?
Roadan est une application indépendante de préparation au code de la route, disponible sur roadan.com, dans l’App Store et sur Google Play. Roadan est responsable du traitement des données personnelles décrites sur cette page. Vous pouvez nous écrire à support@roadan.com.
Ce que nous collectons
- Compte (facultatif) : votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, un prénom pour vous saluer. Si vous vous connectez avec Apple ou Google, nous recevons l’adresse e-mail qu’ils nous transmettent.
- Réglages : la langue de l’application, le pays de votre examen et votre choix d’apparence.
- Progression : vos réponses, vos séances d’entraînement, vos examens blancs et votre calendrier de révision, pour que Roadan vous repropose ce que vous avez raté et que vos appareils restent synchronisés.
- Signalements : quand vous signalez un problème, votre message, la question concernée et quelques informations sur votre appareil (version de l’application, version du système, modèle de l’appareil).
- Rapports de plantage : des informations techniques quand l’application plante, sans vos réponses ni vos messages.
- Liste d’attente : si vous la rejoignez sur notre site, votre adresse e-mail, votre langue, le pays choisi et une version brouillée (hachée) de votre adresse IP, qui sert uniquement à empêcher les abus.
Sans compte, votre progression reste sur votre appareil et n’arrive jamais sur nos serveurs.
Comment nous les utilisons
- Pour gérer votre compte et synchroniser votre progression entre vos appareils.
- Pour corriger les problèmes que vous signalez et les plantages que nous constatons.
- Pour envoyer les e-mails que vous demandez : les codes de connexion et, si vous avez rejoint la liste d’attente, l’e-mail de lancement.
- Pour assurer la sécurité de Roadan et empêcher les abus.
Pour faire fonctionner l’application, nous nous fondons sur le contrat qui nous lie à vous. Pour la liste d’attente, sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Et pour que Roadan reste sûr et fonctionne bien, sur notre intérêt légitime.
Ce que nous ne faisons jamais
- Vendre ou louer vos données personnelles.
- Utiliser des traceurs publicitaires ou créer des profils publicitaires.
- Utiliser vos données à d’autres fins que faire fonctionner et améliorer Roadan.
Qui nous aide
Quelques prestataires traitent des données pour notre compte, dans le cadre de contrats qui les protègent :
- Supabase : comptes, connexion et base de données, sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne.
- Cloudflare : hébergement du site, transfert des e-mails et statistiques de visite sans cookies.
- Resend : envoi des e-mails, comme les codes de connexion et la confirmation d’inscription à la liste d’attente.
- Sentry : rapports de plantage.
- Apple et Google : connexion avec Apple et Google, distribution de l’application et, lorsqu’ils seront disponibles, achats intégrés. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne, ou par une garantie équivalente.
Combien de temps nous les conservons
- Compte, réglages et progression : jusqu’à la suppression de votre compte.
- Signalements : tant qu’ils nous aident à corriger le contenu ; si vous supprimez votre compte, ils sont conservés sans votre nom.
- Rapports de plantage : 90 jours au maximum.
- Liste d’attente : jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à l’envoi des e-mails de lancement.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, les rectifier, les effacer, les récupérer dans un format portable ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à support@roadan.com : nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, comme la CNIL en France ou celle du pays où vous vivez.
Supprimer votre compte
Dans l’application, ouvrez Réglages, puis Votre compte, puis Supprimer le compte. Votre profil, vos réglages, votre progression et votre historique d’examens sont immédiatement supprimés de nos serveurs. Les signalements que vous avez envoyés sont conservés, sans votre nom.
Vous ne pouvez pas ouvrir l’application ? Écrivez à support@roadan.com depuis l’adresse liée à votre compte et nous le supprimerons pour vous.
Enfants
Roadan s’adresse aux personnes qui préparent le permis de conduire. L’application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.
Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique de manière importante, nous mettrons à jour la date en haut de la page et vous en informerons dans l’application avant que le changement ne s’applique.
Une question sur vos données ?
Écrivez-nous : une vraie personne vous répondra.
support@roadan.com